Aplicación móvil, que permite a los clientes hacer seguimiento al turno desde el celular, ofreciéndoles información actualizada acerca del estado de la fila.

Optimización de tiempos de Atención.

 

Sucursales con menos clientes concurrentes.

Optimización de trámites presenciales.

Mejor imagen corporativa.

 

• Permite solicitar turnos desde el móvil desde cualquier lugar.
• Reducir los tiempos de espera en las Sucursales.
• Aumenta el grado de satisfacción de los Clientes.

Cliente: BBVA

País: Colombia

 

• Lo utiliza como herramienta de gestión y el monitoreo de filas.
• Sus costos son razonables al beneficio prestado al reducir las filas de espera y gestionar el tiempo de sus clientes.